FIREcontrol s.r.o. je spoločnosť pôsobiaca v dodávke, montáži a služieb v oblasti aktívnych a pasívnych protipožiarnych systémov a v oblasti servisných služieb a predaja tovarov požiarnej ochrany v rôznych formách od roku 1999.
Od začiatku jej pôsobenia je hlavným strategickým cieľom spoločnosti je trvalé uspokojovanie potrieb zákazníkov, s ohľadom na požiadavky vyplývajúce zo špecifík každého konkrétneho zákazníka s dodržiavaním požiadaviek legislatívy, založených na vysokej úrovni znalostí a skúseností zamestnancov spoločnosti a ich udržiavanie na špičkovej úrovni. Cieľom je neustále zvyšovanie efektívnosti a kvality poskytovaných služieb, systému kvality a zlepšovanie schopnosti pohotovo reagovať na vývoj trhu a meniace sa prostredie, ako aj dosahovanie spokojnosti zamestnancov, minimálnu fluktuáciu ako aj neustále sa zlepšovanie vo všetkých oblastiach integrovaného manažérstva kvality (IMS).
Na splnenie deklarovaných záväzkov spoločnosti v oblasti zabezpečenia kvality sa spoločnosť FIREcontrol s. r. o. riadi nasledovnými princípmi:
-
Trvalo udržateľný rast spoločnosti, jej úspešný rozvoj a optimalizáciu podnikateľských aktivít dosiahnuť fungujúcim, neustále sa zlepšujúcim integrovaným manažérskym systémom a aktívnym zapojením všetkých zamestnancov do procesu trvalého zlepšovania IMS,
-
Spokojnosť zákazníka, zamestnanca a zainteresovanej strany je najvyššou prioritou,
-
Dosahovanie kvality vo všetkých aktivitách spoločnosti,
-
Neustále zlepšovanie IMS, minimalizácia strát z nekvality a následnej reklamácie služieb a tovarov,
-
Výber zodpovedných a kvalitných dodávateľov tovarov a externých služieb,
-
Rešpektovanie požiadaviek trhu a zákazníka,
-
Zhoda s právnymi a inými požiadavkami súvisiacimi s IMS a s činnosťou spoločnosti,
-
Prevencia vzniku úrazov, pozitívne ovplyvňovanie zmluvných partnerov a zvyšovanie povedomia všetkých zamestnancov v rámci IMS.
-
Podpora otvorenej komunikácie, plne využívanie a rozvíjame tvorivého potenciálu našich zamestnancov, vzdelávaním podporiť ich osobný a profesijný rast, odbornosť a zručnosti,
-
Riadenie a monitorovanie kľúčových procesov na zabezpečenie vysokej kvality služieb a kontrola efektívnosti využívania nákladov,
-
Udržiavanie dobrého mena spoločnosti kompetentným a kvalifikovaným prístupom všetkých zamestnancov.
Politika IMS je záväzná pre všetkých zamestnancov spoločnosti a je verejne dostupná. Politika IMS je preskúmavaná raz ročne za účelom potvrdenia jej pokračujúcej vhodnosti, alebo stanovenia potrebných zmien.
V Bratislave dňa 27.4.2023
Róbert Ladecký
konateľ spoločnosti
certifikát spoločnosti >>
